Inspecteer uw product (en) ONMIDDELLIJK op schade. Schadeclaims voor vracht zijn zeer tijdgevoelig. We accepteren geen schadeclaims tijdens verzending na 10 dagen na ontvangst van het product. Noteer eventuele schade aan uw product (en) op de vrachtbrief voordat u en de chauffeur zich aftekenen op de zending. Maak foto’s van eventueel gevonden schade en dateer de afbeeldingen indien mogelijk. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en papierwerk totdat het inspectieproces is voltooid.

Meld schadeclaims indien mogelijk binnen 10 dagen na levering aan een medewerker van de Voets-klantenservice. Neem contact op met onze afdeling Technische ondersteuning via info@voetsbikes.nl voor instructies voor retourneren / vervangen.